危难伸援手，义举暖人心”一面锦
发布者:中原名片 发布时间:2021-11-05
“危难伸援手，义举暖人心”一面锦旗在一个阳光明媚的下午飘进了南航河南公司客舱部。
让我们把时间调回到半月前，2021年10月20日CZ8569郑州到沈阳的航班，飞机进去平飞阶段后，乘务组和往常一样，正在客舱有序而繁忙的进行餐饮服务工作，这时从后舱洗手间走出一名旅客，他缓慢的移动了两步，扶着最后一排的座椅扶手，身躯有些摇晃，闭着双眼露出了一丝痛苦的神情，乘务员赵荣率先察觉到这位旅客的异样，迅速来到他的身边，搀扶着他坐在最后一排没有人的座位上“先生您好，我是客舱乘务员，您还好吗？我能为您做些什么！”从他的口中我们了解到李先生原本坐在42排H座位，不知是不是因为刚做完左眼手术，感觉有些头晕恶心，左眼还伴有失明的症状，在洗手间的时候压不住难受还呕吐了，赵荣为李先生先送了一杯温水，随后立即找到乘务长王慧说明旅客情况。细心的乘务长感知到李先生有些恐惧的情绪，“李先生，以前您有没有这样的情况发生，有同伴一起坐飞机吗？”李先生痛苦的摇摇头“我今天是自己一个人坐飞机，以前经常坐飞机从来没有过什么不适，上飞机的时候还好好的，这飞机越爬升我的眼睛就越看不清，我也不知道这是怎么了”乘务长迅速回忆起航前协作时查阅到一名旅客是医疗志愿救助者，她请到了34K座的杨先生，得知杨先生原来是郑大五附院ICU主任“杨先生，有您在真是太幸运了，我们需要您的帮助”。
杨先生先询问了李生先生的病史，他接过乘务员手中的应急医疗箱，开始为李先生测量写压，“高压170，低压100！这可不低啊，您由高血压史吗？”李先生摇摇头，“我倒是有降压药，但是这位先生没有高血压病史，不能给他吃这药，你们飞机上有什么药品或者清凉油有吗？”杨先生讯问道，赵荣立刻去资料箱中寻找清凉油，未果，她拿了酒精消毒湿巾，告知杨先生没有清凉油，这事李先生再次露出痛苦的神情，再次冲到洗手间开始呕吐，杨先生发现药盒里备布洛芬，“给他吃这个也行，我包里备的有青草药膏，我去取过来，这里还有什么可以冰敷吗？”乘务长从头等舱的小冰箱里取出了我们提前冰镇好的饮料为李先生冷敷降温，赵荣协助杨先生准备着机上有限却有用的物品，杨先生用自己的青草药膏涂抹在李先生的额头上，救助如火如荼的进行，客舱服务也在有条不紊的继续，时间一分一秒的过去了，飞机进去了下降阶段，乘务长让乘务员任远坐在李先生旁边方便照顾，询问杨先生我们还能做什么？要不要为旅客救护车？杨先生说救助很成功，救护车就询问旅客意愿吧，乘务员询问后李先生表示自己已经好多了，有朋友来接，救护车就不需要了，乘务长和机长商议后决定为李先生安排机场救护车，终于，飞机落地了，乘务长广播所有旅客先在座位稍等片刻，乘务组带着李先生的所有物品先把他送下了飞机，杨先生一再嘱咐回去一定要复诊，现在只是暂时的缓解了这个症状。李先生激动的表达着自己的感谢，坚持要为乘务组做点什么来表彰今日的救助行为，乘务长急忙摆摆手再次嘱咐道“这都是我们该做的，今天也多亏了有杨先生在，您先回去安心养病，毕竟身体是最重要的！回去一定要记得复诊啊”过了几天后，乘务长打电话询问李先生病情有没有好转，李先生说自己已经好多了告知乘务长不用担心，并再次表达了感谢，乘务长王慧悬了好几天的心终于放下了。
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