在3·15国际消费者权益保护日到来之际,为维护旅游者合法权益,提醒消费者在外出旅游时的各种注意事项,让旅游者明白消费、放心旅游,驻马店市旅游局设计制作了系列“旅游明白卡”
首批2万张“旅游明白卡”将于近日通过驻马店市各A级景区、星级酒店、旅行社、旅游咨询服务点向游客免费发放。广大游客可以根据“旅游明白卡”的提醒提示,做好相应的准备和应对,确保一个愉快、文明、安全的旅程。
“旅游明白卡” 系列共四张,分为旅行社篇、酒店篇、景区篇和维权篇。一面是驻马店市重点景区的风光图片,另一面是游客在旅游活动过程中需要了解的提醒提示。
提醒游客在产生旅游纠纷时要注意的一些注意事项,如保存好证据,在投诉受理的有效期内进行投诉等。每张“旅游明白卡”显著位置还印制了驻马店市的旅游投诉电话,以方便游客咨询、投诉、维权。
提醒游客在产生旅游纠纷时要注意的一些注意事项,如保存好证据,在投诉受理的有效期内进行投诉等。每张“旅游明白卡”显著位置还印制了驻马店市的旅游投诉电话,以方便游客咨询、投诉、维权。
提醒游客在入住酒店的时候注意自我保护,进出房间随时关门,保存好自己的房卡、钥匙;不让陌生人进入房间,不在房间内存放贵重物品;入住后,及时熟悉宾馆的安全通道和紧急出口的位置等。
提醒游客外出游览时,应选择成熟的开放景区观光游览,避免涉足危险的未开放景区;要注意保存自己的证件和贵重物品;注意游览安全,选择适合自己身体条件的游览项目。