郑徐高铁是国家“四纵四横”铁路客运专线网中徐州至兰州客运专线的组成部分。未来将与郑西高铁、西宝高铁、宝兰高铁共同组成“四横”客运专线中的最主要“一横”——徐兰高铁。未来，徐州—郑州—西安—兰州将会连成一线。
随着郑徐的建成，作为郑州“米”字形高铁的重要“一横”，郑徐客专的开通，将把郑州与中国目前经济最具活力的长三角地区，通过高铁连接起来，届时将大大缩短中西部地区与东部沿海地区的距离。
郑徐客运专线正线全长361.937公里，西起郑州东站，东起徐州东站，其中河南省252.826公里、安徽省73.436公里、江苏省35.675公里。线路共设郑州东、开封北、兰考南、民权北、商丘、砀山南、永城北、萧县北、徐州东等9个车站。
作为中原高铁“米”字型铁路的又一新生时代，郑州客运段高铁一队京武四组的全体乘务员闪耀出最耀眼的光芒，共同迎接中原高铁新发展。
京武四组 王云霞
在此期间，要具有快速反应能力，在观察乘客的时候，应迅速分析判断和采取相应的服务对策，用最动人的微笑面对旅客，用最贴心的照顾服务旅客，分别对外国客人、老人、小孩、病残人士、宗教人士等进行规范服务的同时采取特殊服务，更细心、更人性。用心用情，真诚服务即微笑服务，让微笑充满车厢，把美好留给乘客;亲情服务，想乘客所想，急乘客所急，不仅把乘客当服务对象，更把乘客当亲人;敬语服务，常用敬语十个字，在语言中表现应有的职业文明;开展知识服务，树立中原“高姐”完美形象。
