为提高讲解团队业务能力和服务水平，中国文字博物馆结合安阳文旅融合发展工作要求，与安阳市融媒体中心全方位合作，以讲好文字故事、传承弘扬中华传统优秀文化为目标，根据展陈内容，全面优化提升讲解内容，努力打造国际一流讲解团队，助力我市打造殷墟甲骨文中华文化新地标、中原文旅新名片、国际旅游目的地城市。
8月19日下午，中国文字博物馆党委书记、常务副馆长宁红亮，党委委员、副馆长魏文萃，党委委员、副馆长段艳琴等馆领导以及安阳市融媒体中心、“学习强国”安阳学习平台主任王慧敏全程听取讲解，并给予现场指导。
本次讲解优化提升是对讲解内容的进一步扩充，通过发散性故事和讲解道具辅助讲解，展现文字发展的历史和文化脉络，从而加深观众对文字和文化的理解。为了确保讲解词优化提升工作的顺利开展，讲解员组建了编写小组，并由馆内专家校对审稿，馆领导先后两次进行现场指导。希望通过讲解的优化提升，全面提高讲解员社会公众服务以及传承、传播优秀传统文化的能力和水平，让世界各地的观众能够在中国文字博物馆的参观过程中收获更多。
在座谈会上，宁红亮强调讲解工作是博物馆的重要工作之一，是展示中国文字博物馆的窗口，讲解员是博物馆传播文化的先锋。讲解员在讲解过程中，内容要丰富，要与历史相结合，与现实相结合，将历史、文物、文字、文化融会贯通起来，用故事脉络将知识点串联起来，讲解有知识、有趣味、有新意。下一步，讲解员还应当多学习、多积累，发挥优势作用，人人都要做专家式讲解员，成为宣传、展示、弘扬中国文字文化的先锋。
