瑞犬迎春送吉祥，古衙旅游新气象。在党的十九大胜利召开的首个新春佳节，内乡县衙景区大力实施扬帆远航规划，围绕实现有年味、有文化、有特色的春节旅游总目标，通过完善服务功能、创新宣传推广、丰富演艺活动、激活文化特色，展示了新时代内乡县衙景区的新形象和新作为，智慧旅游、文明旅游、安全旅游、文化旅游更趋现代化、人性化、品质化，旅游接待人数和收入旺势增长，厚重县衙文化旅游的独特魅力进一步彰显。据统计，春节假期，内乡县衙接待游客23.4万人次。期中县衙接待6.7万人，县衙古街接待16.7万人，与去年同期相比增长40%，再次实现了新年开门红。
智慧旅游亮点纷呈
春节期间，内乡县衙自助售票系统全面投入使用，用支付宝和微信就可完成支付，极大缩短了购票时间，减轻了排队拥堵。进入内乡县衙景区，从停车场泊车导航停车提示、自助寻车系统，到售票处自助售票系统，再到景区二维码语音导览服务，基本实现了旅游环节无人工直接干预，游客可以借助手机自主完成参观游览，使旅游更加便捷顺畅。借助于内乡智慧城市建设，游客不仅可以通过支付宝实现远程提前购票，还可以随时了解景区及周边吃、住、行、游、购、娱等信息，享受到“一部手机畅游县衙”的优质服务。据统计，今年春节通过网络支付购票的游客占购票总数的四成之多。同时内乡县衙建立的网上数字虚拟博物馆，720度高清全景展示，随时随地可查阅景区图文信息，拓展了景区的公众服务广度、深度与时限。
文明旅游蔚然成风
今年春节，内乡县衙游客量大增，而身在一线的员工切身体会到的一件事，就是景区垃圾量明显减少，不文明的现象越来越少。春节期间，内乡县衙充分利用景区现有的LED屏、广播、景区出入口、咨询台、文明旅游讲解员、志愿者等多个渠道，开展文明告知、文明提醒、文明规劝，宣传和倡导文明旅游，规劝游客文明出行，积极引导游客争做文明旅游人，制止不文明行为发生。同时景区还做好内部监督和管理，从源头上有效遏制不文明行为，深入开展“文明守信商家”创建活动，规范旅游市场秩序，积极引导商户文明诚信经营，严防以假充真、强买强卖、虚假宣传等损害消费者合法权益的不法行为，维护景区的良好形象，确保游客吃得放心，买得安心，玩得开心。文明旅游蔚然成风，游客满意度持续攀升。
安全旅游常抓不懈
旅游安全是景区的生命线。春节前，内乡县衙组织人员对景区及县衙古街进行了安全大检查，主要针对建筑、彩灯节用电、排水管道进行重点排查，找出隐患及时整改。同时景区制作更换了部分安全警示牌，制订了一套完善的高峰期游客疏散方案，确保游客的人身安全，并保证方案行之有效。景区内外安装的监控系统达到无盲区覆盖，对景区进行全天候、全方位的监测与保护。监控中心与一线安保实时对讲，确保及时处理突发紧急事件。景区广播系统不断播出安全提示，讲解员、志愿者也在各个部位维持景区秩序，确保游客旅游安全。增派医务室值班医生，健全紧急救援措施。加强对景区食品卫生监督管理，确保餐饮场所符合国家卫生规定，无食物中毒和游客投诉发生。
文化旅游特色明显
春节期间，内乡县衙以“古衙享年味邀您度新春”为主题，策划了丰富多彩的节日活动，以精美传统民俗盛宴为四方游客新春助兴。为迎接春节黄金周旅游高峰，内乡县衙深入挖掘衙门文化推出了知县拜年、升堂审案、品茶听戏、积赞免费看4D电影等活动，让游客在游玩中领略传统文化和丰富的官德、楹联等文化的独特魅力。在县衙古街，捏糖人、画糖画、粘米球、古玩淘宝市场等民俗文化等热闹喜庆。内乡县衙新推出了历代县衙县令展和县衙辉煌30年展览，这些陈展与其他陈展一样设计注重科学性、知识性、趣味性相结合，并利用电子翻书、电子互动、电子触摸屏、电子抢答等现代展示产品，通过互动触摸方式，以文本、图像、视频、音频等多种传疏方式激发游客探索兴趣、寓教于乐，开启高品质、沉浸式的轻松文化之旅。
品质旅游方兴未艾
春节期间,内乡县衙始终坚持“游客至上、服务第一”的理念,时刻为游客着想,让每一位游客都能从细微之处体验到宾至如归的感觉。在县衙游客服务中心，“厕所革命”不仅改变了游客如厕难，第三卫生间、家庭卫生间这些人性化服务，让游客切身感受到品质旅游带来的第一印象。哺乳室、休息室、免费存包、免费手机充电等一系列服务让游客啧啧称赞。假期在客流高峰期，内乡县衙启动智能停车场客流高峰紧急预案，有效分流游客车辆；新增四台自助售票机，方便游客多元化购票需求，缩短购票时间；发动20余名志愿者在县衙景区内、游客中心广场及街区免费对游客提供咨询、导览、茶水服务，并进行卫生保洁。景区服务硬件设施的完善提升与服务措施的以人为本，让旅游接待向更高品质发展，也收到越来越多游客的高度好评。
春节期间，县衙景区旅游市场秩序良好，运行平稳。无旅游投诉和重大事故发生。
