盛夏天气,骄阳似火。一张朴实无华的纸页、一句感人肺腑的语言,这字里行间流露出的认可与信任,对河南尧山大峡谷漂流集团有限公司的员工来说这既是一份惊喜与鼓励,更是一份沉甸甸责任与使命。
事件回顾
2019年7月22日,某公司组织来尧山漂流集团旗下的尧山第一漂漂流,漂流结束后一位双职工发现自己不慎将手机和证件丢失在河道,于是急忙联系景区工作人员。尧山第一漂景区经理朱总得知后,迅速联系韩排长、窦班长积极配合,不余遗力的帮失主寻找手机,经过更多工作人员的团结协作与不懈努力,终于在晚上10点钟的时候将失主的手机和证件寻回,并物归原主。
对此其公司的陆同志非常感谢,并亲笔写下感谢信代表失主及个人为尧山漂流集团的工作人员点赞,在信中陆同志写道:无私奉献、不计回报、真诚的感谢三位领导的积极配合。近些年,在尧山漂流景区游玩丢失了车钥匙、手机、身份证、钱包、眼镜等物品的游客很多都能失而复得。游客只要确定是在尧山漂流景区内丢失的物品,景区工作人员拾到都会物归原主。景区的工作人员只要在景区内拾到的物品都会第一时间分享到办公群,进行失物招领。如果有丢失物品的游客求助,景区工作人员也会第一时间调用监控,微信朋友圈等手段帮助游客找回物品。
尧山漂流景区一直以来,始终本着“以人为本,用心服务,以客为尊,以情感人”的宗旨,不断努力提升旅游服务质量,为游客提供舒适的游览环境。优质服务获得了游客的一致好评,收到许多游客的感谢信及锦旗,其中既有点赞景区的“尽职尽责”、“热情服务”,也有赞美员工的“拾金不昧”等。
通过倡导、传播这些优质服务典型,营造“想游客之所想,急游客之所急,解游客之所需”的服务环境,让游客更安全、更舒心地畅玩山水。
温馨提示:
现在正值漂流旺季游客较多
在此小编要提醒广大游客
漂流的同时照顾好孩子
贵重物品一定要予以寄存
如若不慎丢失请第一时间与工作人员联系
我们将竭尽全力为您找回