导游一直被誉为“旅游业的灵魂”,是整个旅游接待服务工作的核心和纽带,导游服务质量直接影响到旅游工作的形象和水平。因此,导游讲解员的提升考核非常必要,且意义重大。
11月27日下午,老君山文旅集团2019下半年导游定级考核在游客中心会议室举行,全体导游积极应对本次考核,景区领导作为本次考试评委,共同见证导游讲解员的专业功底。
本次考核通过现场讲解、《道德经》背诵、才艺表演三大环节,考核老君山导游讲解员的专业知识储备、语言表达、模拟带团等综合能力素质。
本次现场讲解环节,考核内容围绕习近平总书记讲话:“对优秀传统文化的传承弘扬要给予支持和扶持”、“让文物说话,让历史说话,让文化说话。”来讲述老君山文化。
才艺展示环节,参赛导游各展其能,演绎的形式较往年,也变得更加丰富多彩,她们生动地展示出了自己从事旅游行业的才华和潜质。
旅游业随时代进步而不断发展,导游讲解员在工作中的角色也不断变化,从讲解员、宣传员、旅游顾问、甚至于景区形象代言人。老君山导游部从成立到现在,通过每年的各项业务培训、定期举行的考核,培养贮备优秀的人才,促进导游讲解员的学习积极性,提升老君山导游队伍的整体形象。本次导游部定级考核在热烈的氛围中圆满结束,取得理想效果。
老君山文化总顾问张记对本次导游定级考核做出点评:老君山文化底蕴深厚、经久不衰,文化是老君山的灵魂,也是栾川的名片。老君山人应该在文化上做足努力,把老君山更好的呈现给游客。
最后,老君山董事局主席杨植森对本次考核进行了总结,他讲到:老君山造就一方人才,通过本次考核,我们看到导游讲解员们是活学活用的。同时能够将考核内容紧贴习近平新时代中国特色社会主义思想,把老君山文化渗透到其中。导游讲解员是景区的形象窗口,今后我们还要继续加强讲解人员的业务学习、提升文化深度,让游客更好的了解老君山厚重的历史文化。
(来源:老君山景区)