2016年“十一”黄金周，开封清明上河园景区共接待游客32.12万人次，再创历史新高。其中，大型实景演出《大宋•东京梦华》更是场场爆满、一票难求。
为切实实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的国家假日旅游目标，让广大游客在清明上河园游得放心、游得舒心、游得开心，清明上河园景区“十一”前期及黄金周期间做了大量的工作，坚持用温馨服务铸就清园品牌。
1、高标准、严要求确保景区品质
景区严格按照《国家5A级景区评定标准》和“国家旅游标准化示范景区”的要求打造景区品质并将其纳入景区常态化管理之中，最大程度上确保景区品质满足游客需要。
2、新理念、新措施确保景区服务
为保障高品质的服务质量，清明上河园景区本着“三快一慢”（泊车快、购票快、入园快、游园慢）的服务原则，全面部署各项接待工作，主要包括：整合周边停车位近6000个，增设摆渡车，增开景区金水门和端门两个大门，现场增开售票窗口35余个，增设入园通道10余个，更有上百名大学生志愿者积极加入景区服务提供的队伍中，在景区倡导文明旅游。
3、抓重点、重细节确保游客满意
在景区安保方面，景区投入大量专业安保人员以及监控设施全面监控，确保无任何安全事故发生；在卫生方面，重点时间段和重点地段增加保洁人员数量确保景区干净；在餐饮和购物方面，强化管理，确保游客在景区吃的放心，购的顺心；在特色服务方面，景区增设游客咨询亭，及时解决游客游览中遇到的问题，确保游客满意；增加了全新的导视系统以及改进了园内广播，及时解决游客需要。
4、重服务、加演出确保游程超值
为了让游客在“十一”黄金周期间提前感受到“中国·开封第34届菊花文化节”的魅力，景区加快布展，游客到景区后，纷纷兴奋的和个个精美的大型菊花造型合影留念。景区在“十一”黄金周期间，也增加了情景表演，频与游客互动，让游客更加真切的感觉到“一朝步入画卷，一日梦回千年”。
