2016年11月,洛阳白云山旅游有限责任公司通过了由方圆标志认证集团有限公司专家组外审检查验收并取得证书,标志着我司顺利通过ISO9001质量管理体系认证。
为树立洛阳白云山5A景区的品牌形象,进一步规范洛阳白云山景区各项旅游接待服务工作的操作流程,提升服务品质、提高工作效率、降低经营风险,形成标准化经营、规范化管理模式,公司领导从战略高度出发,从2016年2月份开始有序地通过聘请专家指导、外出参观学习、培训演练等方式,开展了导入ISO9001质量管理体系的各项工作。经过近一年的不懈努力,于2016年10月5日至7日,顺利通过ISO9001质量管理体系认证并取得证书。
在检查验收过程中,专家组本着公正、公平的原则,以认真负责的态度,对照国家的相关规定,结合景区服务具有综合性、体验性的特点,针对景区的质量管理体系、接待服务流程、安全防范管控、旅游运营管理等方面逐项逐条进行考核评定。专家们通过听取汇报、全面查阅资料、察看现场、集体提问、个别抽查等形式,全面掌握每一个被检项目的实际情况,从而得出客观、真实、准确的评价。最后总体评价完全符合质量管理体系认证的要求,洛阳白云山旅游有限公司以健全的质量管理体系、规范化的质量管理程序顺利通过外审。
此次洛阳白云山旅游有限责任公司ISO9001:2015质量管理体系认证顺利通过,充分展示了公司员工在集团公司高层领导的带领下,团结一致、勇往直前的精神风貌,它是公司全体人员上下联动、相互协作、共同努力的结果。这也体现了我们的白云山旅游团队是一支有凝聚力的团队,一支能打硬仗的团队,一支充满朝气的团队!
相信在未来洛阳白云山旅游有限责任公司的旅游工作中,一定会取得更加骄人的业绩!
温馨提示
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洛阳白云山景区由于海拔原因,气温相对比较低,请过来游玩的朋友们,携带好保暖衣物,以免受凉!