2024年9月12-13日,河南省中州宾馆迎来了创建中国历史文化名饭店评审工作,此次评审不仅是对酒店历史文化底蕴、建筑与设计、服务品质等多方面的全面检验,更是对酒店长期以来致力于传承与弘扬中国历史文化的一次肯定。中国民族饭店评审组组长中山大学旅游学院创始常务副院长、教授彭青,成都旅游住宿业协会会长安茂成,中国民族贸易促进会文化与旅游工作委员会秘书长曾莉,依据中国民族饭店通用规范和评价标准、中国民族饭店贯标评价实施规则等规范,对中州宾馆创建中国历史文化名饭店情况进行了全面评审。
环绕于园林景观之中的河南中州皇冠假日酒店是原河南省中州宾馆,始建于1959年,号称“5902”工程,见证了郑州的历史发展变迁,承载着一代人心中的特殊印记,是河南省地标建筑之一。而在这钟林毓秀之地,曾成功接待过邓小平,万里、李先念、江泽民等历届国家领导人,更有英国元帅蒙哥马利、越南主席胡志明等多位外国政要在此下榻。
9月12日,评审组举行河南中州皇冠假日酒店创建中国历史文化名饭店汇报会议。三位经验丰富的专家,通过现场评定、查阅资料、员工访谈等多种方式,对河南中州皇冠假日酒店的基本情况、历史文化传承、创新成果、民族文化服务体系展示等多个方面进行了细致入微的考察。专家们不仅关注酒店的硬件设施和运营质量,更对酒店在品牌建设、创新经营发展、改革增效及高质量发展进程中的具体做法给予了专业性的建议。
中州国际集团副总经理高路致欢迎辞,对各位专家的到来表示欢迎,河南中州皇冠假日酒店总经理朱磊详细汇报了创建中国历史文化名饭店的具体工作,从酒店的发展历程,创建过程中的新亮点阐释了酒店在党建统领、历史文化主题营造、低碳环保、安全生产、企业责任与文化等方面开展的具体工作。
随后,评审组专家立刻开展现场评定、核查资料等工作,对河南中州皇冠假日酒店的中国历史文化名饭店创建工作开展综合评估。
9月12日下午,评审组专家赴酒店一线开展现场评审。酒店“金牌讲解员”进行现场讲解,浓郁的民族文化氛围和酒店历史发展历程,标准化的服务等亮点受到评审组专家的一致好评。在评审过程中,酒店充分展示了深厚的历史文化底蕴,无论是酒店的整体布局,还是细节装饰,都融入了丰富的民族文化元素,让评审专家感受到了浓厚的民族文化氛围及酒店厚重的历史底蕴,同时,酒店独特的建筑风格与设计也获得了专家的一致好评,被认为充分体现了地域特色和历史传承,符合“至樽”级中国历史文化名饭店的评审要求。
9月13日,中州民族饭店评定委员会评审组举行反馈会议。专家们就中国历史文化名饭店评审的意义,评审过程、评审要求作简要说明。在此次检查中专家们指出河南中州皇冠假日酒店历史文化特色鲜明,主题十分突出,内涵十分丰富,且具有完善的国际化标准管理体系,发展历久弥新,与中国历史文化名饭店的评审要求相契合。
经过严格评审,河南中州皇冠假日酒店在历史文化底蕴、建筑与设计、服务品质等多方面均达到了中国历史文化名饭店的评审要求,首批通过审核结果,荣膺中国历史文化名饭店“至樽”称号。专家们一致认为,河南中州皇冠假日酒店有65年的历史文化,始终坚守历史传承与创新服务,坚持持续改进和绿色发展,在经济效益、社会效益与生态效益方面取得了显著成绩,堪称“全国旅游饭店业的一面旗帜”。
面对评审工作的圆满结束,河南中州皇冠假日酒店表示将以此次评审为契机,虚心接受专家们的专业指导,继续深入挖掘和传承中国历史文化,提升服务品质,为宾客提供更加优质、个性化的住宿体验。未来,河南中州皇冠假日酒店将继续秉承“传承历史、弘扬文化、提升品质”的理念,不断推动中国历史文化名酒店的发展与创新。继续发挥品牌酒店的优势,立足长远,夯实品质管理,弘扬品牌文化,促进酒店高质量发展,致力于将河南中州皇冠假日酒店打造成为中国历史文化名饭店的典范,成为河南省历史文化名饭店新标杆、新旗帜为推动中国旅游住宿业的繁荣发展贡献更大的力重。