【5A创建】探寻鸡公山创建国家5A级景区之路—旅游安全篇
发布者:中原名片 发布时间:2021-12-20
第三期如约而至，前两期小编陆续向大家展示了鸡公山景区5A创建工作中“旅游交通”和“游览”两大项的创建内容，本期我们会从以下几个方面来了解旅游安全。以下内容，请查收。
01、安全保护机构、制度与人员
一.设有安全保护机构
信阳鸡公山景区设有信阳市公安局鸡公山分局，负责景区内治安、紧急救助及其他安全保护工作。同时，成立了安全管理领导小组，由景区主要负责人任组长，对景区安全实施检查、督促，全面维护景区旅游秩序，成立安全委员会，下设办公室，办公室组织结构清晰、人员职责明确，形成统一协作，高效运转，有条不紊的开展各项工作。
信阳鸡公山景区设有专职的保护人员，主要分布在景区、景点出入口、游客集中场所和有安全隐患的地方。安保人员分工明确、各负其责，共同担负景区的安全保卫工作。
景区流动安保人员数量与景区规模相适应，在游客高峰期时增加流动安全保护人员数量，如五一、十一期间，在游客聚集区增加流动安保人员数量，全天不间断实施巡查。流动安保人员数量充足，能够及时、合理、有效地解决游客在游览过程中出现的问题。
信阳鸡公山景区针对高峰期，制定了《“清明节”安全应急预案》、《“五一节”旅游接待和应急管理预案》、《“国庆节、中秋节”双节假期旅游接待和应急管理预案》等，预案职责明确，程序清晰，举措完善，保证景区在遇到突发情况可以快速准确的采取措施，确保游客安全。
鸡公山景区定期开展突发情况模拟演练，包括突发火情、紧急救援等，并定期进行安全处置培训，景区员工面对突发情况反应迅速，组织得力，替代设施到位，处置效果良好。
鸡公山景区在山势陡峭和森林步道等游览区域设立了安全护栏，在安全事故易发水域，设置了水上拉网和水边防护设施，并设置了安全警示及温馨提示标识标牌，确保游客的人身安全。
鸡公山景区高度重视消防工作，景区各处室内旅游点、户外游览区均设置了消防设施，有森林防火、警示标志、灭火器、风力灭火机、消防拖把等消防设备，办公区域和餐饮住宿场所配置消防防火设备，定期专人进行检查、维护，确保消防、防火设施完好有效，并制定了专门的消防管理制度，不定期开展消防培训工作。
鸡公山景区为确保游客安全，及时掌握景区动态，安装了无线覆盖闭路监控系统、紧急求助系统。在游客中心售票处、停车场、出入口、游步道沿线、水面、购物区等处共安装枪机 200 个，球机 86 个，安装广播系统 256 路。在游客中心设置了景区应急调度信息指挥中心，配备专职人员及相关设备，对整个景区的安全救援、车辆管理、游客分流、防火监控、运行监测及应急调度等工作的有效开展提供了技术支撑。
鸡公山景区观光车、摆渡车、老火车等游览游乐服务设施均通过安全检验，定期进行检修、维护，及时排除各类安全隐患。同时，景区设置了无障碍停车场、卫生间、通道等，便利特殊人群游览，地面均采用防滑处理，保证游客安全。
鸡公山景区吊桥和老火车等特殊旅游项目均已通过验收，景区严格遵守运行规定，所有特殊项目从业人员均已取得资格证书，并有专人负责，定期检查维护，确保游客游玩安全。
鸡公山景区内安全警告标志和标识齐全、醒目、规范，有效的发挥了告知和警示作用。
鸡公山景区在主要出入口和游客集散区域设有图形显示和中外文对照的安全说明和须知，各主要景点均覆盖有广播系统，LED 大屏幕提示安全信息等。景区不定期开展安全宣传活动，有效地提高了游客的旅游安全意识。
鸡公山景区专为游客设立医务室，配备了常用药物、急救箱、担架、氧气瓶等医疗救护设备，配有专职医护人员，确保游客第一时间能够得到专业的医疗服务和有效的救治。
鸡公山景区医务室配有具有从业资格的专职医护人员，医生1名，护士1名，为游客提供医疗服务。
鸡公山景区医务室备有急救箱，确保游客发生意外事故时可得到快速有效的治疗。
鸡公山景区备有急救担架，确保受意外伤害游客可以安全快速运送。
鸡公山景区山地旅游项目备有急救担架、急救箱、轮椅、拐杖等救护设施设备。
下期，我们继续
了解鸡公山创建5A工作第四部分——卫生
敬请期待！
来源：鸡公山景区
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